Las plataformas de Movistar+ no detectan los episodios que ya he visto

Comercial-movistar Capturas del ordenador, desco y móvil. En la del ordenador se ve el correo (usuario) y el fallo comparándolo con el desco, ya que en el móvil me pasa lo mismo que en el ordenador. No hay sticks verdes ni barras azules tanto en el ordenador como en el móvil, y si hay barras blancas en el desco como que ya he visto esos episodios enteros.