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ordepzaid
Yo probé el VDSL
22-12-2022

Los canales no se actualizan al abrir la app movistar plus

Buenas tardes. Mi problema es el siguiente: abro la app de movistar plus en tablet y movil con sistema Android 11. Los canales me aparecen con la programación de hace 4 dias, no se actualizan a la pr...
Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
27-12-2022

Hola ordepzaid

 

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.


Saludos

Pilar
 

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
28-12-2022

Hola ordepzaid


Hemos trasladado tu caso al departamento responsable para que sea revisado. Te mantendremos informado.

 

Saludos

Pilar

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    03-01-2023

    Hola ordepzaid

     

    Tu caso está seguimiento en la Comunidad. Estamos a la espera de respuesta por parte del área responsable. 

     

    Un saludo

    María

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    30-12-2022

    Hola ordepzaid

     

    El área responsable está trabajando en dejar solucionada la incidencia. Seguiremos tu caso y te mantendremos informado.

     

    Un saludo

    María