Mala calidad del streaming con el fútbol
Cuando pongo el fútbol a través de un HDMI en la TV desde mi portátil, la calidad de la imagen es muy baja, de vez en cuando se ve nítido durante unos segundos y vuelve a caer la calidad. No uso el w...
Foro
Acabo de realizar un test de velocidad y da 19.44 de bajada y 756.1 de subida.
Hola LauraRodriguezGarces
Para poder ayudarte, ¿nos podrías indicar desde que dispositivo no recibes bien el servicio de Movistar+ en dispositivos, por favor?, por lo que hemos leido en el hilo, entendemos que es en un pc, el cual conectas a tu tv por un cable HDMI, corrígenos si no es así.
Necesitamos que nos expliques con detalle, cual es la incidencia, por favor.
Un saludo
Angeles
Hola LauraRodriguezGarces
Una vez recibido los datos, hemos verificado que todo esta correcto. La funcionalidad que indicas (HDMI a TV) no esta garantizado por Movistar, para el visionado de Movistar+ dsipositivos, con nitidez.
Un saludo
María
Hola LauraRodriguezGarces
Seguimos a la espera de recibir la información solicitada para poder ayudarte.
Un saludo
María
Hola LauraRodriguezGarces
Necesitamos que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Información de usuario (usuario Movistar+ Dispositivos)
- Tipo de dispositivo: smartphone/tablet | Ordenador | SmartTV/FireTV/dispositivo AndroidTV
- Marca y modelo de dispositivo
- Sistema operativo y versión de este
- En caso de ordenador: navegador y versión
- Dirección IP pública desde la que se conecta
Un saludo
Marcela
Desde un portátil HP pavilion gaming. Y la incidencia concretamente es que cuando conecto el portátil a la TV para ver el fútbol, baja mucho la calidad. Sólo me pasa con el fútbol, porque he probado a ver series desde la misma ubicación y con el mismo método y no hay problemas
