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Yepes
Yo probé el VDSL
22-05-2024
Resuelto

MAX

Hola,

 

Me he dado de alta en la web de MAX con la cuenta de Movistar y resulta que la serie "La Materia Oscura" está en la web de Max en Ingles, pero audio español y en Movistar está completamente en Español, tanto el audio como el texto que sale en la serie, como por ejemplo en el primer capitulo el texto que sale al principio, en Max está en Ingles, y en Movistar en español. 

¿A que es debido esto?

  • Hola, Yepes 

    Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que das por validada la respuesta que te hemos facilitado, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.

    Saludos, Xavier.

12 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-05-2024

    Hola Yepes 

     

    El motivo es que por el descodificador, los contenidos de Max tienen las mismas opciones de audios y 
    subtítulos que el resto del catálogo de Movistar Plus+ y, dependiendo del contenido, 
    puede que en algunos casos no todas las opciones estén disponibles.
    Si has creado una cuenta Max desde movistar.es/activamax, app Mi Movistar o el 
    botón de Max dentro de la sección de Ajustes del descodificador y disfrutas de sus 
    contenidos desde su aplicación, los audios y subtítulos serán los que Max incorpore a 
    los contenidos dentro de su app

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-05-2024

    Hola Yepes 

     

    Vamos a comprobar lo que nos indicas y te comentamos a la mayor brevedad posible.

     

    Saludos Pilar.