Me han hackeado la cuenta de movistar plus
Estoy notando que en mi cuenta de movistar plus hay dispositivos que no se corresponden con los que yo he vinculado. Los he desvinculado luego he cambiado la contraseña varias veces y siguen conectá...
Foro
Hola, JessusAlv
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Por favor, intenta realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Si es posible, modifica la contraseña de tu Wifi.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Un saludo.
Andrés.
