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atga95
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05-09-2023
Resuelto

Me he suscrito a movistar plus+ pero no me deja ver los canales

Me he suscrito esta mañana a movistarplus +  y  he pagado 14 € porque se ve en la cuenta que se ha realizado el pago pero hay un error en la app y es que no puedo ver los canales
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    atga95
    06-09-2023

    Ya puedo ver los canales gracias

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
05-09-2023

Hola atga95,

Hemos comprobado que la suscripción a Movistar Plus + no se ha completado, y es por lo que no puedes acceder a los canales.

Envíanos, en un mensaje privado, el justificante de cobro para poder revisarlo.

Un saludo. Marta.

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06-09-2023

Ya puedo ver los canales gracias