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atga95
Más integrado que la RDSI
05-09-2023
Resuelto

Me he suscrito a movistar plus+ pero no me deja ver los canales

Me he suscrito esta mañana a movistarplus +  y  he pagado 14 € porque se ve en la cuenta que se ha realizado el pago pero hay un error en la app y es que no puedo ver los canales
  • Avatar de atga95
    atga95
    06-09-2023

    Ya puedo ver los canales gracias

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
07-09-2023

Hola Rodolforipol 

 

El error que indicas, sale cuando no coinciden los datos con los que se indicaron al realizar la suscripción. Comprueba que el email lo escribes con todas las letras en minúsculas. Si no recuerdas la contraseña puedes regenerarla desde este enlace.

 

Saludos, Isa.