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Martin355
Más integrado que la RDSI
29-08-2024

Mi application Movistar no inicia. Mi dispositivo es un es un redmi 13C

Mi aplicación se queda bloqueada al inicio en la pestaña de carga. El único mensaje indica que los servicios no están disponibles y que intente más tarde. Ya ha pasado un mes y no ha cambiado nada.
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Martin355
Más integrado que la RDSI
01-09-2024

 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
01-09-2024

Hola, Martin355 

 

Desconecta el Router 10 minutos, vuelve a encender. Desinstala la aplicación y borra el caché e instálala de nuevo, debe cargar la última versión. Desvincula el dispositivo en Gestión de Dispositivos (Desde la app de Movistar Plus+) y por último, configura la hora/fecha en el dispositivo en “modo automático”.

 

Te paso un enlace de ayuda por si lo necesitas.

 

Un saludo

Leidy