Hola SARAFG,
Seguimos a la espera que nos puedas confirmar que puedes acceder correctamente o en caso contrario, poder ayudarte.
Un saludo
Mercedes
Buenas tardes
Disculpe pero se ve que no llegó el mensaje de ayer.
Le respondo:
*
Perdone, que se envió sin terminar:
*Modelo: Smart tv LG 32LJ610V-ZD
Y está conectada a la red Plus.
Un saludo y gracias
Rubén
Buenas tardes
Pueden contestar por favor??
Gracias
Hola SARAFG
Gracias por confirmar los datos, aunque el modelo de Smart TV no es uno de los dispositivos LG compatibles, hemos comprobado que la cuenta de Movistar+ Multidispositivos no está bien asignada al contrato de fibra por lo que vamos a poner tu caso con los compañeros para que lo puedan corregir. Te informarán desde aquí mismo.
Un saludo.
Nieves
ok me mantengo a la espera
gracias por la respuesta.
