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SARAFG
Yo probé el VDSL
07-07-2020
Resuelto

Mi smart tv aparece como dispositivo fuera de casa

Buenos días   Al consultar dispositivos aparece la smart TV como dispositivo fuera de casa, y está conectada a la red wifi de casa. Como puedo cambiarlo?   Gracias
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    27-07-2020

    Hola SARAFG,

     

    Seguimos a la espera que nos puedas confirmar que puedes acceder correctamente o en caso contrario, poder ayudarte.

     

    Un saludo

    Mercedes

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SARAFG
Yo probé el VDSL
14-07-2020

Buenas tardes

 

A pesar de los días que ya han pasado, sigo pendiente de que contacten con nosotros para ver como resetear mi cuenta, como me indicaron.

 

Un saludo

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SARAFG
Yo probé el VDSL
16-07-2020

Por favor, pueden confirmarme si se ha reseteado o no, y qué tengo que hacer?

 

Gracias

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    23-07-2020

    Hola SARAFG,

     

    En relación a tu consulta, la gestión para vincular e-mail a la cuenta de Movistar+ en dispositivos ha prograsado correctamente.

     

    ¿Nos puedes indicar que puedes acceder correctamente?

     

    Saludos

    Belén