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SARAFG
Yo probé el VDSL
07-07-2020
Resuelto

Mi smart tv aparece como dispositivo fuera de casa

Buenos días   Al consultar dispositivos aparece la smart TV como dispositivo fuera de casa, y está conectada a la red wifi de casa. Como puedo cambiarlo?   Gracias
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    27-07-2020

    Hola SARAFG,

     

    Seguimos a la espera que nos puedas confirmar que puedes acceder correctamente o en caso contrario, poder ayudarte.

     

    Un saludo

    Mercedes

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SARAFG
Yo probé el VDSL
14-07-2020

Buenas tardes

 

A pesar de los días que ya han pasado, sigo pendiente de que contacten con nosotros para ver como resetear mi cuenta, como me indicaron.

 

Un saludo

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Comercial_movistar
Moderator
20-07-2020

Hola SARAFG

 

  Abierta gestión, solicitando vincular a Movistar en Dispositivo el correo electrónico que nos has enviado. Mantenemos abierto el hilo y vemos el progreso.

 

Un saludo

María