Movistar+ en Amazon fire stick
Desde hace varios días puedo entrar en la app movistar+ de mi fire stick, pero al darle a cualquier canal aparece un mensaje de error y no se puede ver. Es el único modo que tengo de verlo en la tv de la habitación. Llamé al 1004 y me dijeron que movistar había decidido no permitir el uso de la app en fire stick de momento. Cuando se va a poder usar? No me parece normal, es motivo suficiente para darse de baja del servicio.
Hola, Brian82
Bienvenido a la Comunidad.
Los dispositivos Amazon Fire TV Stick son compatibles con la app de movistar plus+. Prueba a realizar las siguientes comprobaciones:
- Apaga el router durante al menos 10 minutos y elimina la red wifi del TV y conéctalo de nuevo.
- Desinstala la App.- Desvincula todos los dispositivos desde el área de clientes.
- Si es posible, restablece tu Fire TV Stick y desenchufa la TV y vuélvela a conectar.- Instala de nuevo la App e intenta ver el contenido.
Un saludo
Leidy
