Foro
Hola,
Hay algun avance con esta incidencia?
Saludos!
- Comercial-movistar23-10-2023Moderador Global Comercial
Hola psmb
Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Dairon
- Comercial-movistar19-10-2023Moderador Global Comercial
Hola psmb
Lamentamos informarte que el servicio de Movistar Plus+ es incompatible con conexiones VPN, por lo que es necesario que la desactives para poder utilizar el servicio correctamente.
Un saludo.
- psmb19-10-2023Yo probé el VDSL
Hola,
Si estan conectados a una VPN
Saludos
- Comercial-movistar19-10-2023Moderador Global Comercial
Hola psmb
Para poder continuar con el análisis de la incidencia, es necesario que pruebes visualizar el contenido de Movistar Plus+ en la red donde se está presentando el fallo y posteriormente lo pruebes estando conectado en una red diferente. También te agradecemos, nos indiques si tienes tus dispositivos conectados a una VPN.
Un saludo.
- Comercial-movistar18-10-2023Moderador Global Comercial
Hola psmb
Lamentamos informarte que de momento no hemos recibido información de ninguna novedad. Seguiremos estando atentos a tu caso.
Un saludo, Dairon.