movistar en dispositivos

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Comercial-movistar  ha escrito:

Hola, cardiagon y pacofreire 

 

Entendemos lo nos comentan; sin embargo, no tenemos un enlace disponible en donde puedan confirmar esta información, pero estas son las condiciones para ver el fútbol. 

 

Saludos

Leidy

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Comercial-movistar , Leidy

Perdona. Esa información no es correcta. Tampoco se han actualizado, en ese sentido que tú indicas, las múltiples informaciones oficiales Movistar, que están indicando todo lo contrario.

Mientras no se indique lo contrario, normas de utilización y/o informaciones oficiales Movistar, tal como también confirma , por su caso particular, cardiagon  :

Es perfectamente posible ver fútbol PREMIUM en Movistar, con las limitaciones que igualmente se explican, fuera del Hogar. Todavía "con más razón" si se dispone de un contrato adicional del tipo Internet Segunda Residencia 10 Mb / Internet Segunda Residencia Plus 300 Mb 

Nuevo ejemplo:

De hecho te puedo confirmar que yo he estado viendo un partido de liga en el hogar y mi hijo lo ha visto en la segunda residencia en un ordenador al principio de la temporada o sea que poderse se puede.

Hola pues siento discrepar pero en las seis reclamaciones que he puesto este año he estado en contacto con distintos técnicos y todos me dicen que sí que se puede ver en un dispositivo fuera del hogar y están mirando el problema si es de la red wifi de la conexión etcétera etcétera pero no de que no se pueda ver. 

Hola. Mi hijo se conecta siempre desde el mismo domicilio fuera del hogar que además es una segunda residencia con internet Movistar. Y normalmente no tiene problemas para verlo ni en Smart TV cualquier contenido excepto los días de partidos de liga y Champions. Normalmente lo veíamos sin problema yo en casa y él en el domicilio pero este año no no puede entrar ni en ordenador ni en tablet (porque en Smart TV no se puede si en el hogar se está viendo también). He reclamado como seis o siete veces y los técnicos no me dicen que no sea posible o sea que hay derecho a tener un dispositivo fuera del hogar a la vez que se ve en casa siempre que no seas Smart TV. Así que por favor si algún técnico especializado nos lo aclara de verdad

Hola, cardiagon y pacofreire 

Entendemos lo nos comentan; sin embargo, no tenemos un enlace disponible en donde puedan confirmar esta información, pero estas son las condiciones para ver el fútbol. 

Saludos

Leidy

Gracias. En las condiciones de movistar en dispositivos dice que tenemos derecho a 1 dispositivo fuera del hogar que no sea smart TV, (no dice nada de que no se puede a la vez que en el desco del hogar). Me puedes mandar el link de donde lo dice? que varios tecnicos me han dicho que se puede en 1 fuera de hogar aunque se este viendo en el desco (pero solo ordenador, tablet o movil)

Hola de nuevo, cardiagon 

Lamentamos que no se te haya dado la información correctamente, es por este el motivo por el cual la aplicación te saca cuando intentas ver el mismo partido desde otro dispositivo. 

Saludos 

Hola, desde servicio tecnico siempre me han dicho que no se puede ver el partido en smart TV o dispositivos HDMI pero si desde un ordernador o tablet a la vez que en el hogar. De hecho en todas las reclamacion es me lo confirman y no entienden por que me pasa

Hola, cardiagon 

Lamentamos las molestias ocasionadas. Recuerda que si un partido se está viendo dentro del hogar (En el desco), no es posible visualizar este mismo partido simultáneamente desde otro dispositivo dentro o fuera del hogar. No obstante, si dentro del hogar se está viendo un partido y desde un dispositivo diferente quieren ver otro partido, en este caso si sería posible. 

Un saludo

Leidy