Movistar+ en dispositivos

Dakino.

Seguimos atentos a tu respuesta. Recuerda que la comunidad Movistar está a tu disposición.

Dairon. 

Dakino. Esperamos que tengas un buen día.

Continuamos atentos a tu confirmación, para validar el estado de la incidencia.

Dairon. 

Dakino. Nos confirman que se han hecho correcciones sobre el servicio. Por favor, indícanos si continuas con la incidencia.

Dairon. 

Dakino. Mantenemos en seguimiento tu caso. Lamentamos la demora en darte una solución.

Dairon. 

Dakino. Seguimos atentos a tu incidencia. Esperamos tener novedades pronto. 

Dairon. 

Dakino. Agradecemos tu pronta respuesta. Hemos informado al área encargada enviando las fotos y nos anexas. Seguiremos atentos a tu caso.

Dairon.

Os mando las imágenes solicitadas. En la primera de ellas es lo que sucede desde un Pc con windows 11, mientras en la otra lo que resulta desde un smartphone con Android

Espero que sirva de ayuda.

Saludos,

Dakino 

Hola, Dakino 

¿Continúas con la incidencia? Seguimos a la espera de que nos envíes la imagen solicitada, ya que esto nos permitirá revisar el problema en detalle y encontrar la solución más adecuada.

Un saludo.

Karen. 

Para poder revisar el problema con más detalle Dakino, ¿podrías enviarnos una imagen de la pantalla cuando intentas acceder a los programas en directo o a las grabaciones desde tu móvil Android Xiaomi? Esto nos ayudará a validar la incidencia y encontrar la solución más adecuada.

Hola, Dakino 

Lamentamos las molestias y gracias por confirmarnos. 

Continuaremos realizando las validaciones sobre la incidencia que nos has reportado y te informaremos en cuanto tengamos cualquier novedad. Nuestro objetivo es resolverlo lo antes posible y garantizar el correcto funcionamiento del servicio.

Un saludo.

Karen.