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Elciri
Más integrado que la RDSI
20-10-2021
Resuelto

Movistar+ en smarttv

Tengo yna smart tv marca Nevir de 24 pulgadaa y no puedo ver la programación de movistar.  Acepta la descarga de la app, mi identificacion,carga la caratula de inicio pero al pedir ver un programa me...
  • Avatar de pacofreire
    20-10-2021

     

    Buenos días, Elciri 

     

    Te avanzo la posible explicación.

     

    Esa marca y modelo de Televisor no está entre los compatibles con Movistar+. Por esa razón no permite la utilización o reproducción de Canales y Contenidos desde la App Movistar+ .

     

    A continuación figuran relacionados los Smart TV compatibles. Son tres las marcas compatibles, (Samsung, LG y Hisense) 

     

    Para las restantes marcas y modelos de Smart TV,  la opción pasaría por que incluyesen como Sistema Operativo o S.O.,  Android TV

     

    • Modelos desde el año 2015 en adelante y con versión de sistema operativo Android TV 6.0 en adelante
    • No compatible con televisores ni dispositivos HDMI Android

     

    La otra alternativa. Conectar el Smart TV a alguno de los dispositivos HDMI compatibles con Movistar+ y que también figuran relacionados en la siguiente información general de Movistar:

     

     

    Movistar+ en tus dispositivos (antes Yomvi) 

     

    La siguiente es la relación de equipos compatibles. Están incluidas las Smart TV y también aquellos otros dispositivos HDMI compatibles, que una vez conectados a los restantes Smart TV o TV, permiten acceder a los Canales y contenidos Movistar+ desde la App.

     

    Smart TV - Dispositivos HDMI

     

    Si tu Smart TV o dispositivo HDMI cumple con los requisitos de Movistar+, descárgate la aplicación de Movistar+ desde la tienda de aplicaciones del dispositivo y guárdala como acceso directo. Te recomendamos una conexión a Internet mínimo 3 Mbps (aconsejable 6 Mbps).

     

    Smart TV

     

    • SAMSUNG Smart TV modelos desde el año 2012 en adelante. La funcionalidad completa de Movistar+ con Perfiles y Grabaciones personales está disponible en modelos de 2016 en adelante

     

    • LG Smart TV modelos desde el año 2012 en adelante. La funcionalidad completa de Movistar+ con Perfiles y Grabaciones personales está disponible en modelos de 2016 en adelante

     

    • Hisense modelos del año 2020 con tecnología VIDAA OS versión 4.0

     

    Android TV

     

    • Modelos desde el año 2015 en adelante y con versión de sistema operativo Android TV 6.0 en adelante

     

    • No compatible con televisores ni dispositivos HDMI Android

     

    Amazon Fire TV Stick

     

     

    Apple TV

     

    • Para generación 4 y 5 (4K). Permite búsquedas por voz con Siri. No compatible con AirPlay.

     

    Chromecast

     

    • Reproductor multimedia Chromecast con Google TV. Para el resto de dispositivos Chromecast, requiere la aplicación M+ para móvil o Tablet Android o iOS. No asegurada la compatibilidad con los televisores con Chromecast integrado.

     

     

    Un Saludo 🙂