Hola Kilos
El servicio técnico nuevamente ha comprobado y no localizan el problema indicado tras realizar varias comprobaciones en dispositivos SONY. Nos indican que debes de consultar directamente con Sony.
Sentimos no poder ayudar en está ocasión.
Un saludo
María
He escrito en varias ocasiones que pasa con tele Sony, Samsung, Lg.
De todas formas hice la devolución de la tele Sony hace un par de semanas. Llevo varios días utilizando la tele Samsung que tenía anteriormente, a la espera de otra tele de la misma marca. El otro día la tele LG falló también con la app Movistar.
No es problema de las muchas teles que he probado, sino de Movistar.
App Movistar falla en ese canal. En todos los demás canales ha ido todo siempre bien.
Hace poco que tengo Dazn y va bien viendo premier league.
Da la impresión de que todo lo que he dejado por escrito no sirve de nada porque parece que solo se hace lectura de los últimos 2 o 3 mensajes.
Hola Kilos
Gracias por informarnos.
Estaremos pendientes de que nos vuelvas a indicar en caso vuelvas a tener de nuevo incidencia.
Saludos
Belén
Probaré en el próximo partido de movistar liga que es en la única cadena junto con el de Champions que me pasa y siempre que sea un partido en directo. En diferido nunca pasa.
Hola Kilos
Como te indicamos anteriormente, nos comunicaron que no es posible reproducir tu incidencia.
Comprueba tras mantener apagado 10 minutos el router y restableciendo los dispositivos a valores de fábrica.
Un saludo
Cristina
Hola Kilos
Vamos a proceder a consultarlo de nuevo con el área encargada, nos mantenemos a la espera de respuesta y te informaremos.
Un saludo
Mónica
