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Mercedes 4
Más integrado que la RDSI
08-03-2025

Movistar Plus código 1000

Buenas tardes, llevo semanas que casi todos los días tengo un fallo en el funcionamiento de Movistar Plus, app que tengo en mi stick TV.

Da un error con el código 1000, la única solución que dan al llamar a Movistar es desinstalar e instalar la aplicación, lo que no sirve de nada y de escribir en este foro. Espero que esto sí sea una solución porque sino es absurdo tener contratado Movistar si no se puede ver si app ni siquiera desde casa.

Un saludo.

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-03-2025

    Hola, Mercedes 4 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

     

    Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Hemos registrado una incidencia masiva relacionada con el funcionamiento del Fire TV Stick en la versión de la app 4.2.3. No obstante, ya estamos trabajando para resolver la incidencia lo antes posible.

     

    Esperamos contar con una solución en breve.

     

    Un saludo.

    Karen.