Movistar plus en Amazon fire tv
El problema es que no puedo ver el canal autonómico 7 Región de Murcia porque ni siquiera aparece en la lista de canales. El resto de canales de mi suscripción los veo sin problema en el fire tv. Di...
Foro
Hola, gimahe
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Nos puedes indicar si el dispositivo por el cual estas intentado visualizar el dial 9 se encuentra en la región de Murcia, por otra parte, infórmanos como te aparece actualmente dicho dial.
Un saludo.
Michel.
Sí, el dispositivo se encuentra en la Región de Murcia.
En el dial 9 sale Canal Andalucía 1.
Hola, gimahe
Gracias por tu confirmación. Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Un saludo.
Michel.
He hecho todos los pasos y no funciona.
He instalado la app de Movistar en mi móvil y tampoco aparece la 7 Región de Murcia en el dial 9 ni en ningún otro.
¿No será que Movistar+ en dispositivos no está preparada para ver este canal?
Hola, gimahe
Gracias por tu confirmación. Nos puedes indicar desde que dispositivos si puedes visualizar el dial 9 (7 TV Región Murcia)
Un saludo.
Michel.
