Movistar plus en dispositivo Amazon

Buenas tardes. No puedo estar más descontenta con el servicio prestado por Movistar.. Les escribí el 19 de julio diciéndoles que no podía ver Movistar en el dispositivo de Amazon, y les reiteré en  multitud. de ocasiones que no se había solventado la incidencia. Y AHORA ME ESCRIBEN EL 26 DE AGOSTO, ESTO ES, CINCO SEMANAS DESPUÉS DE MI PRIMER ESCRITO, PARA DECIRME QUE SEGÚN SU DEPARTAMENTO TÉCNICO YA SE HA SOLUCIONADO LA INCIDENCIA. ABSOLUTAMENTE IMPRESENTABLE Y PRESENTARÉ UNA QUEJA FORMAL POR EL NEFASTO FUNCIONAMIENTO DE SU SERVICIO TÉCNICO.  Desgraciadamente, ya no me encuentro en mi lugar de veraneo y no puedo comprobar si se ha solucionado el problema o no. El próximo  año si sigo siendo clientes de Movistar (lo cual dudo) espero no tener la misma incidencia y de tenerla, que el servicio sea adecuado y ágil. TIENE MUCHO QUE MEJORAR. Saludos