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48 Respuestas
Buenas tardes.. Hace una semana que puse la incidencia y sigo sin poder ver Movistar en mi dispositivo. Amazon. Alguien se está ocupando de mi incidencia?, soy cliente prority. Necesito una solución YA. Gracias
Hola, Abanon
Agradecemos tu confirmación.
Seguimos pendientes de cualquier novedad que nos indique el área encargada, tras validar tu incidencia.
Saludos,
Viviana.
Buenas tardes.sigo sin ver Movistar + en el dispositivo y sin respuesta ni solución de su servicio técnico. Soy cliente priority.
QIEDO A LA ESPERA. GRACIAS
Hola, Abanon
Informaremos al área encargada lo que nos comentas para que realice las validaciones correspondientes.
Te mantendremos al tanto de toda novedad.
Saludos.
Viviana.
He hecho lo que me han dicho y sigo sin poder ver Movistar. Sale la misma incidencia. Espero pronta solución. Gracias
Hola, Abanon
La incidencia mencionada se ha solventado. Por favor, desinstala e instala la App y, posterior a ello, intenta visualizar cualquier contenido de M+ a través del Fire Stick.
Estaremos pendientes a tu confirmación.
Saludos,
Viviana.
Yo sigo con el mismo problema. Como va mi caso?
Hola, Antonibenicassim
Indicarte que, tras realizar una serie de actuaciones, la incidencia mencionada anteriormente ha sido solventada. Por favor, comprueba desinstalando la App y volviéndola a instalar, para verificar si te permite acceder a Movistar+ en dispositivos a través del Fire Stick. Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo,
María.
Hola, Abanon
Se ha detectado una incidencia de reproducción, al momento de visualizar el contenido de M+ a través de Fire Stick. Sin embargo, nuestros técnicos están trabajando para solucionarla, lo antes posible. Os informaremos por los medios habituales de comunicación, una vez sea resuelta.
Saludos,
Viviana,
Hola,@Abanon
De momento no tenemos novedades, desde aquí seguiremos pendientes para mantenerte informado, una vez analicen la incidencia presentada.
Saludos,
Viviana.
