Hola Jesus56Gon
No hemos vuelto a saber de ti con relación al problema que presenta el servicio en la app de Movistar+.
Recuerda que estamos, para lo que necesites.
Un saludo.
Buenos días,
Os he vuelto a enviar los datos requeridos por mensaje privado.
Un saludo
Jesús
Hola Jesus56Gon
Noa comentan que hay una nueva versión de App para Smart Tv, la 3.16, que estará disponible el día 31/08.
Quedamos pendientes a que la actualices el jueves y nos comentes si queda resuelto.
Saludos, Isa.
Buenas tardes,
he instalado la versión 3.16.3 de Movistar Plus y esto sigue igual.
Sigue sin avanzar ni retroceder en el programa inmediatamente anterior al que está en emisión en ese momento.
Hola de nuevo Jesus56Gon
Entiendo tu postura y malestar. Estamos haciendo todo lo posible para que se solvente cuanto antes. Como te indicamos anteriormente, hay tramitada una gestión interna para que se agilice el proceso y se solucione dicha incidencia.
Vamos a seguir pendientes y te vamos informando de cualquier novedad al respecto.
Saludos. Lourdes
Hola Jesus56Gon
Gracias por facilitar todos los datos y el vídeo con el error.
Pasamos el aviso para que lo revisen y se solucione. Te mantenemos informado por aquí de cualquier novedad.
Saludos, Isa.
