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Jesus56Gon
Yo probé el VDSL
21-08-2023

Movistar Plus Lite: Programa no avanza ni retrocede cuando pulsas teclas de avanzar o retroceder en un programa que no está en emisión en ese momento

Buenas tardes, Cuando intento avanzar o retroceder en un programa inmediatamente anterior al que está en emisión en mi TV Samsung QLED el programa NO avanza. Si que avanza el contador de minutos y p...
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Jesus56Gon
Yo probé el VDSL
09-09-2023

Buenas tardes Lourdes,

ya os respondí el 31 de Agosto. El problema sigue igual y sigo esperando una solución 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
29-09-2023

Hola Jesus56Gon

 

No nos olvidamos de tu caso, revisamos tu caso, estamos a la espera de que se solucione la incidencia y esperemos que pronto se solucione, te pedimos disculpas por los inconvenientes.


Hay una gestión interna tramitada para que se solvente cuanto antes, estamos haciendo todo lo posible para agilizar el proceso.


Te mantendremos informado de cualquier novedad al respecto.


Saludos. Lourdes