Movistar por satelite

juliapm98 

El correo que tú tenías en Movistar tendrá mucho que ver si fue con esa dirección con la que hiciste aquel registro. 

En ese caso, fundamental que lo tuvieses  activo.

Por esa misma razón anterior, si fuera ese correo el de tu registro como usuario dispositivos, tampoco podrías solicitar cambio de contraseña (No existiría esa dirección y por tanto imposible que te remitieran desde Movistar otra nueva)

Te vuelvo a recomendar que aguardes por la respuesta en este Hilo de los Moderadores Movistar. Ellos podrán ayudarte accediendo a tus datos como cliente. Incluido el anular tu anterior acceso y habilitarte uno nuevo con otra  dirección de correo electrónico y que tú tengas operativa a fecha de hoy.

Si que me connecte con un ordenador viejo, que ya no funciona, hace bastantes años. 

Como puedo acceder a contraseña olvidada? 

El correo no lo tengo en la bandeja spaam. 

Añadir que hace poco he canviado el correo de movistar, eso tiene alguna cosa que ver?

Gracias

juliapm98 

En ese caso es que ya tienes, o tuviste, un acceso a Dispositivos (anterior YOMVI)

¿Recuerdas ese registro anterior? ¿En algún momento pudiste acceder desde un PC u otro dispositivo?  

Estando ya registrada, y si el servicio principal de TV continúa siendo el mismo (TV Satélite), quedaría marcar en el acceso, contraseña olvidada.

Comprueba también ( supuesto de registro reciente) que el correo de confirmación no lo tienes en la bandeja de SPAM.

Por último, si todas esas revisiones no solucionan el problema y también para comprobaciones adicionales, tendrás que aguardar por la respuesta en este Hilo de los Moderadores Movistar. Ellos podrán determinar dónde está el posible fallo.

Buenas de nuevo, no puedo solicitarlo porque me dice que ya estoy dada de alta y no es asi. Como puedo hacerlo? 

Gracias

Buenas de nuevo, me dice que ya estoy dada de alta, pero  no es asi.