hola, cuanto tardan en responder? hace una semana que envie el correo
Hola, MSOLEDAD2
Lamentamos las molestias.
Como no has recibido respuesta al correo anterior, por favor, confírmanos nuevamente lo siguiente: ¿Desde tu iPhone funciona correctamente, mientras que en dispositivos Android, TV y tablet no funciona, correcto?
Un saludo.
Karen.
Hola, MSOLEDAD2
Hemos recibido tus datos. Realizaremos las comprobaciones y te iremos informando sobre cualquier novedad.
Un saludo.
Karen.
Buenos días, mensaje enviado
Vamos a realizar una gestión interna, por lo que es necesario que me envíes los siguientes datos por mensaje privado asociado solo a un dispositivo.
User ID:
Dispositivo:
Conexión:
Versión de la App:
Número de Serie:
Un saludo,
Rocio.
Efectivamente, llevo años utilizando la aplicacion desde mi televisor, movil y tablet android sin ningún problema. Desde hace unas semanas ha dejado de funcionar obteniendo un error con el codigo 429, o simplemente se queda cargando sin verse nada, desde un ipad o un iphone funciona perfectamente.
