no acceso movistar plus
buenas noches,
no puedo acceder a mi cuenta desde fuera de mi wifi... por telefono me habeis dicho que hay conectado un smarttv pero a mi no me sale en mi cuenta y no me da la opcion de desvincular...
Foro
Hola, lorecm80
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
En relación con el inconveniente que mencionas, ¿has intentado cambiar la contraseña de tu cuenta? Esta acción cierra automáticamente la sesión en todos los dispositivos vinculados, lo que podría ayudarte a recuperar el acceso. Adicionalmente, ¿has verificado si puedes cerrar sesión desde otros dispositivos, aparte del Smart TV?
Quedamos atentos a tu confirmación para continuar con las comprobaciones.
Un saludo.
Karen.
