Foro
Hola soniruiz
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Hola soniruiz
¿Ha podido comprobar si con los datos del móvil puede descargar algún contenido?
Le recomiendo eliminar y volver a descargar aplicación.
Un saludo.
Samuel
- Hola! En la aplicación de Movistar + del móvil sí me aparece el icono de descarga. Sin embargo en la aplicación de Movistar + de la tableta no me aparece el icono de descarga. Ya he borrado y descargado la aplicación varias veces. Incluso he restablecido a valores de fábrica la tableta. Por mi parte está todo hecho. Ya son 10 días lo que llevamos con este tema. He leído en la comunidad que este es un problema común. De verdad que no puede ayudarme nadie?
¡ Hola soniruiz !
He abierto una incidencia para que el técnico le pueda llamar en la mayor brevedad posible.
Voy a estar pendiente de su incidencia.
Un saludo.
Samuel
¡ Hola soniruiz !
¿Ha podido hablar con el técnico?
He comprobado que el técnico nos a comentado que la provisión esta ok.
Un saludo.
Samuel
