He probado dicha indicación y me salta un mensaje indicando ‘Para disfrutar de Movistar Plus+ desde este dispositivo, descarga la app: MOVISTAR PLUS+ en el centro de aplicaciones’, pero luego busco la app en la store de LG y no aparece, ¿Me podéis ayudar a solucionarlo?
Hola, MrJimenez
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder revisar con detalle lo que sucede, ¿el aviso que mencionas aparece cuando accedes desde el navegador de la televisión? Además, ¿podrías indicarnos la referencia completa del modelo de tu TV LG? Con esta información podremos confirmar si la app Movistar Plus+ está disponible para ese modelo.
Un saludo.
Karen.
Buenos días, aparece cuando accedo desde el navegador de la televisión, sí
El modelo es LG32LK6200PLA
Tuve la app instalada en el televisor, pero ayer lo puse a fabrica porque me fallaba la aplicación de Amazon prime video y luego no he podido volver a instalar Movistar Plus+
Me comentabas que, al buscar la aplicación en la tienda de apps de tu televisor, no aparece ni Movistar Plus+ ni Movistar TV, ¿correcto? Además, ¿puedes confirmarme si tienes instalado Movistar+ Streaming o la app miMovistar/Fusión en el televisor? MrJimenez
Efectivamente, no aparece ni Movistar TV ni Movistar Plus+ y no tengo instalada ninguna app de Movistar en el televisor
