Desde ayer intento entran en movistar + y salen canales pero en cuanto selecciono uno no carga el canal. Ya he probado desinstalar la extensión y borrar cookies, desinstalar la vinculación del dispositivo y volver a añadir todo y sigue sin cargar el canal. El windows es el 8.
Buenas noches, si pasa lo mismo en cualquier navegador y dando a cualquier canal
Hola Elisabeth18
¿En otras dispositivos, a través de la aplicación, has podido comprobar si funciona?, ¿pasa lo mismo sea cual sea el canal que pruebas?
Un saludo.
Fernando.
buenas noches, he reinstalado Chrome y he comprobado en otros navegadores y en todos ocurre lo mismo cuando quiero ver un canal y lo selecciono se pone a cargar y se lleva todo el tiempo cargando y no se visualiza nada. En internet explorer ya ni siquiera me deja cargar la página principal
Hola Elisabeth18
Desde hace unas semanas ya no es necesario instalar ninguna extensión para ver Movistar + desde Chrome. Comprueba si hay alguna actualización pendiente en el navegador, para ello en el navegador pulsa los tres puntos que hay en la parte de arriba la derecha y entras en Ayuda > Información de Google Chrome. En el que caso de que ya esté actualizado te recomiendo reinstalar el navegador o probar con otro diferente (Firefox, Edge...) para ver si ocurre lo mismo.
Un saludo.
Galder
