Foro
Comercial.Global_movistar
04-01-2023Moderator
Hola mvr1812
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂
¿Nos puedes detallar un poco más la incidencia? ¿Sólo te sucede en tu Smart TV LG o también en otros dispositivos? ¿Te aparece algún mensaje de error?
Un saludo
Margarita
- Comercial.Global_movistar09-01-2023Moderator
Hola mvr1812
Te recordamos que estamos a la espera de tu respuesta para seguir ayudándote.
Un saludo
Gema
- mvr181209-01-2023Más integrado que la RDSI
Ya he contestado pero no se que ha pasado con la contestación. Repito.
Tengo ya claro q ese modelo de smart TV LG no es compatible con la app movistar x lo que me contestó LG. Así q intente usar la función de la app de movistar lanzar y ver desde el móvil pero solo me deja escoger para hacerlo la tv en la q tengo conectado el decodificador, tampoco me da la opción de escoger otra smart tv samsung q sí es compatible con la app, así q entiendo q esa opción solo se puede usar con la tv conectada al decodificador.Otra alternativa era usar la opción del móvil de duplicar pantalla, con la publicidad deja hacerlo pero una vez q empieza el programa solo duplica sonido, no imagen.No se si hay alguna alternativa o estoy haciendo mal lo de lanzar y ver desde la app