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Buenas noches,
Ya hace unos tres o cuatro días que no podemos ver Movistar +en nuestro dispositivo. Anteriormente funcionaba correctamente hasta que apareció un error Wv 6007. He llamado al 1004 y muy amablemente me han aconsejado para realizar unos pasos pero seguimos sin poder ver Movistar en el dispositivo (Mac).
Me pueden indicar que hacer?
Muchas gracias y saludos
Buenas noches,
Me uno al problema, también tengo un MAC y hace días que no lo veo en el portátil con el navegador Chrome, y en Safari..... ya si que no puedo verlo desde hace meses.
Me da el mismo error WV 6007.
Espero solución. Gracias.
Mismo problema que vosotros, lo penoso es que te tengan 3 horas por tlf, y lo unico que sacas en claro es que demuestran ser unos incompetentes que no son capaces de arreglar un problema de su mal servicio, Yo he contratado el servicio para poder verlo en el PC fuera de mi casa y asi estamos:
Tengo Mac 10.9.5
Chrome ultima version
Me han llamado y junto con el tecnico he borrado cokies y nada.
Hoy he desinstalado Chrome y vuelto a instalar y sigue sin funcionar.
Por favor necesito saber que hacer. es donde veo la tele en casa. Antes me funcionaba sin problemas (semana pasada me funcionaba).
PD1: La publicidad funciona correctamente. Como no?
PD2: Dice que funciona con Firefox, pero al intentar loguear me indica que el navegador no es soportado. Igualmente no me funciona en safari, se queda cargando y no me deja hacer nada.
Nan242 yo tengo la misma versión de mac que tú. Y nada es imposible.
Cito de un hilo que hablamos del mismo problema:
Yo creo por mi caso que no tiene nada que ver con el Router, ellos dan soluciones de palos de ciego, lo digo porque en mi caso el problema se genera fuera de casa, quiero decir yo me llrvo el Portatil fuera de casa y me conecto al router del movil, de hecho asi lo hacia unos meses atras y funcionaba sin problemas, la cuestion es que ahora no, como tampoco, que tambien he comprobado conectandolo al router de casa, vamos que veo que no creo que tenga nada que ver con el router, la verdad es que es decepcionante, por no decir que uno se siente engañado, ya que los requisitos que mencionan su propia Web hablan de tener uno SO superior a 10.6 yo tengo la 10.9, por no decir que tambien dicen que es compatible con Safari y Firefox, cosa que no es cierto, yo en Chrome soy capaz de visualizar hasta la Publicidad tipica de ver el contenido, llamase serie, programa de tv, pelicula etc, pero ya esta a partir de hay el clasico mensaje de error WV 6007, pero la publicidad si, hay que joderse. y el Servicio Tecnico como siempre de pena, eso no cambia, .... desenhufe bel Router ... instale de nuevo el navegador ... borre usted el Cache ..., y todo esto en llamadas que duran hasta 3h, para nada, vamos como siempre, de pena.
