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Avatar de AlvaroAus
AlvaroAus
Más integrado que la RDSI
04-11-2023
Resuelto

No es posible reproducir este contenido al reproducir un canal en directo - NordVPN (Australia)

Hola! Vivo temporalmente en Australia, y desde hace semanas al intentar reproducir canales en directo en mi MAcBook Pro, tras el anuncio inicial me sale el mensaje ¨No es posible reproducir este con...
  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    04-11-2023

     

    Buenas noches, AlvaroAus 

     

    Te avanzo la posible explicación.

     

    La siguiente es una respuesta reciente de uno de los Moderadores Movistar sobre ese mismo asunto

     

    "Informarte que por requisitos de seguridad se ha bloqueado el acceso a contenidos LIVE desde IPs anónimas o deslocalizadas (VPNs, Proxies…). Si tienes alguna consulta adicional, infórmanos"

     

    Problema Movistar TV para usar en el extranjero con VPN 

     

     

    Un Saludo 🙂

     
Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
05-11-2023

Hola. AlvaroAus y bienvenido a la Comunidad

 

Vemos que pacofreire (muchas gracias por tu aportación), te ha dado facilitado la información correcta; ya que, por motivos de seguridad se ha bloqueado el acceso a contenidos LIVE desde IPs anónimas o deslocalizadas (VPNs, Proxies…), por este motivo, no te permite ver el contenido en directo.

 

Para cualquier otra consulta no dudes en volver a contactar con nosotros.

 

Un saludo

Leidy

Avatar de AlvaroAus
AlvaroAus
Más integrado que la RDSI
10-11-2023

Gracias por la respuesta pacofreire y Leidy.

 

Veo entonces que no tiene solucion posible?, no se puede hacer una excepcion a los abonados que por motivos laborales o personales tienen que vivir en el extranjero una temporada? a traves de una VPN prefijada o asociada a Movistar? o de cualquier otra forma?

 

Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-11-2023

    Hola AlvaroAus 

     

    Lamentamos informarte, que de momento esa ha sido la actuación que se ha realizado y no tenemos información al respecto con cambios relacionados con la VPN, la cual se ha bloqueado, como se te ha informado antes, por motivos de seguridad.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

     

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

     

    Saludos.