Foro
Hola, AMA1991
Entendemos lo que nos comentas y te reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Con el fin de identificar y solucionar el inconveniente cuanto antes, nos gustaría saber si, cuando intentas acceder por medio de otro dispositivo, presentas el mismo inconveniente. Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Heiner.
- AMA199107-06-2024Mi vida cambió con el ADSL
En respuesta a vuestra consulta, os indico de nuevo que cuando accedo por el movil no suelo tener ningún problema.
- Comercial-movistar10-06-2024Moderador Global Comercial
Hola, AMA1991
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda desde este foro. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo
- Comercial-movistar07-06-2024Moderador Global Comercial
Hola, AMA1991
prueba a realizar las siguientes comprobaciones:
- Apaga el router durante al menos 10 minutos y elimina la red wifi del TV y conéctalo de nuevo.
- Desvincula todos los dispositivos desde el área de clientes.
- Desenchufa la TV y vuélvela a conectar.- Intenta ver el contenido.
Saludos
Leidy