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Ampazvilar
Más integrado que la RDSI
18-01-2022

No funciona movistar en dispositivos en mi móvil Samsung galaxy S20 FE 5G

Buenos días. Desde hace unos 20 días no funciona el movistar + en dispositivos en mi dispositivo Samsung Galaxy S20 FE 5G, con versión de android 11, cuando antes funcionaba perfectamente. He probado...
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Comercial.Global_movistar
Moderator
19-01-2022

Hola Ampazvilar

 

Hemos recibido los datos por privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

Encarni

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Comercial_movistar
Moderator
19-01-2022

Hola Ampazvilar

 

Hemos trasladado tu caso al área encargada; en cuanto tengamos respuesta, te informamos.

 

Un saludo

Gema

 

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    20-01-2022

    Hola Ampazvilar

     

    Nos indican que se ha procedido a sincronizar tus cuentas. Prueba a acceder nuevamente e indícanos si ha quedado resulta la incidencia. 

     

    Un saludo

    Marisa