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Jaupe
Mi vida cambió con el ADSL
05-02-2019

No funciona Movistar+ en móvil con WIFI pero sí con datos

Desde hace un tiempo no puedo arrancar la aplicación Movistar+ en el móvil ni en la Tablet cuando estoy conectado a la WIFI de casa, sí que puedo conectarme si salgo de la WIFI y me conecto por datos...
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
08-02-2019

Hola Jaupe ,

 

entra en esta URL con un PC/portátil:

 

https://sitioseguro.movistarplus.es/login?strVengo=%2Fzonacliente%2Fdispositivos.html

 

y desvincula todos los equipos que aparezcan vinculados a Yomvi.

 

Asegúrate antes de hacerlo que no está iniciada la sesión en ningún equipo.

 

Cierra la sesión después de desvincular los equipos e inténtalo de nuevo en alguno de los que no sea posible.

 

Un saludo,

 

Víctor

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
08-02-2019