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Buenas tardes. Acabo de reiniciar el router despues de desenchufarlo 10 minutos, he quitado todos los dispositivos y tras reiniciar el router tengo el mismo fallo cuando estoy conectado por wifi. Error. No ha sido posible reproducir este video. Inténtelo de nuevo más tarde
Hola Alejandrovarmon,
En el caso de la Smart TV y del móvil desinstala la app de Movistar Plus + en dispositivos, vuelve a instalarla y comprueba si te sigue dando el mismo error de reproducción.
¿Has comprobado si en el móvil te deja acceder a Movistar Plus + con los datos? Si la incidencia persiste, cambia la contraseña de la cuenta.
Estamos pendientes de que nos confirmes si haciendo las pruebas indicadas se ha solucionado la incidencia.
Un saludo.
Hola. He seguido las instrucciones y cambiado la contraseña. Por datos funciona pero por wifi no puedo puedo identificarme. Me pone Servicio temporalmente no disponible. Probado el smart tv y firestick
Hola, Alejandrovarmon
Tenemos detectada una incidencia en la visualización de contenidos de Movistar Plus+ en dispositivos Fire Stick, la cual estamos trabajando para que quede resuelta pronto.
Saludos
Gracias. Indicaros que ademas de no funiconar a través de fire stick, tampoco me funciona movistar plus cuando me conecto con el ordenador o smart tv por wifi, pero con la aplicación del movil por wifi si que funciona. Por datos puedo en todos los dispositivos.
