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Hola, Alejandrovarmon
Tenemos detectada una incidencia en la visualización de contenidos de Movistar Plus+ en dispositivos Fire Stick, la cual estamos trabajando para que quede resuelta pronto.
Saludos
Gracias. Indicaros que ademas de no funiconar a través de fire stick, tampoco me funciona movistar plus cuando me conecto con el ordenador o smart tv por wifi, pero con la aplicación del movil por wifi si que funciona. Por datos puedo en todos los dispositivos.
Hola, Alejandrovarmon
Sentimos las molestias ocasionadas.
Para realizar las comprobaciones sobre la incidencia que presentas desde tu dispositivo, envíanos los siguientes datos por mensaje en privado:
- Nombre completo:
- Teléfono contacto:
- DNI:
- Usuario de Movistar+:
- Dispositivo:
- Dirección IP pública desde la que te conectas (puedes ver cómo obtenerla aquí).
- Conexión (WIFI/ Cable/ Datos):
- Versión de la App:
- Número de Serie del dispositivo:
- Imagen del error:
Un saludo.
Karen.Hola. Ya he enviado la información y la fotografía del error por privado
Hola, Alejandrovarmon
Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te lo informamos por mensaje privado.
Un saludo.
Karen.
