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Avatar de Pablo194853
Pablo194853
Más integrado que la RDSI
04-12-2024

NO FUNCIONA MOVISTAR PLUS EN DISPOSITIVO PC

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-12-2024

    Hola

     

    No tenemos incidencias con el servicio, os pediría que probarais con:

    - Reiniciar los dispositivos
    - Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
    - Vuelve a instalar la App.
    - Cambiar la contraseña de acceso.
    - Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

    Si persiste el error, por favor indícanoslo y lo revisamos. 

     

    Saludos Pilar.