No funciona movistar plus en dispositivos
Desde hace 15 dias no me funciona movistar plus en mi teléfono, tableta y ordenador ni con wiffi de casa ni con datos al exterior, funciona todo lo grabado, peliculas etc. Pero los canales de televis...
Foro
Hola, Urbano1
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Para realizar las validaciones correspondientes, por favor, indícanos si tienes instalada una VPN, ya que esto genera incompatibilidad con el servicio de Movistar+.
Un saludo.
Karen.
no no tengo vpn en ningun dispositivo
Hola, Urbano1.
Continuamos atentos a la incidencia. Esperamos pronto tener una resolución.
Un saludo, Dairon.
De momento sigue sin funcionar
Urbano1 esperamos que haya mejorado el funcionamiento de M+, especialmente en el contenido en directo. Recuerda que puedes volver a contactarnos si el fallo persiste o si tienes dudas adicionales. Estaremos encantados de ayudarte.
Hola, Urbano1
Indícanos si el servicio que tienes contratado es de Movistar Plus+ Streaming o miMovistar/Fusión (TV, Internet, Fijo).
Un saludo.
Karen.
Creo que tengo fusion, tengo internet fibra, 2 lineas de teléfono y descodificador movistar plus
Hola, Urbano1.
Hemos realizado una sincronización sobre tu usuario de M+ en dispositivos. Por favor, valida si en tus dispositivos hace falta alguna actualización de la aplicación y vuelve a ingresar. Si el error persiste, por favor, confírmanos si también has probado usar el servicio conectado a una red diferente.
Un saludo, Dairon.
