No funciona movistar plus en dispositivos
Desde hace 15 dias no me funciona movistar plus en mi teléfono, tableta y ordenador ni con wiffi de casa ni con datos al exterior, funciona todo lo grabado, peliculas etc. Pero los canales de televis...
Foro
Hola, Urbano1.
Continuamos atentos a la incidencia. Esperamos pronto tener una resolución.
Un saludo, Dairon.
De momento sigue sin funcionar
Urbano1 esperamos que haya mejorado el funcionamiento de M+, especialmente en el contenido en directo. Recuerda que puedes volver a contactarnos si el fallo persiste o si tienes dudas adicionales. Estaremos encantados de ayudarte.
Como me encuentro en francia, aquí no me funciona, antes si me funcionaba, no se si es normal? En España según mi esposa parece que funciona bien, gracias
Hola Urbano1
En primer lugar te pido disculpas por las molestias ocasionadas, lamento lo sucedido.
Vas a hacer las siguientes comprobaciones a ver si tras hacerlas se soluciona:
- Vas a desvincular todos los dispositivos que tengas
- Vas a cambiar la contraseña
- Vas a desinstalar e instalar de nuevo la app
Una vez que hayas hecho estas comprobaciones revisa a ver si ya puedes ver los canales en directo.
Saludos. Lourdes
Hola, Urbano1
Lamentablemente la incidencia continúa en curso sin novedades. Esperamos que los técnicos puedan solucionarla pronto.
Saludos.
Viviana.
