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Avatar de gerard9292
gerard9292
Más integrado que la RDSI
09-09-2024

No funciona movistar plus en TV BOX

Buenas tardes,

 

No funciona la app de Movistar plus en mi TV BOX Vontar X4, he descargado varias APK, des de más actuales a más antiguas pero ninguna me deja reproducir el contenido, puedo descargar e identificarme en la aplicación pero no me deja ver los canales...

 

Alguna solución?

 

Gracias!

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-09-2024

    Hola gerard9292,

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de gerard9292
    gerard9292
    Más integrado que la RDSI
    09-09-2024

    No me deja... se me reproduce el anuncio pero no el canal...

    Me da el error " Error en la reproducción, el servicio está temporalmente no disponible" Cod_error: Codigo Error

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-09-2024

    Hola gerard9292,

    ¡Bienvenido a la Comunidad!

    Desenchufa el router de la corriente eléctrica unos 10 minutos y desvincula todos los dispositivos que tengas conectados desde el área privada de Movistar Plus + en dispositivos en la opción que pone gestión de dispositivos.

    Una vez realices estas pruebas, vuelve a iniciar sesión y comprueba si ya te deja acceder al contenido.

    Un saludo. Marta.