No funciona Movistar plus en web
Se queda cargando y no avanza. Arreglen esto por favor estoy hasta las narices todo el dia así
Foro
Hola, MamaKupila
Lamentamos el malestar ocasionado.
Nos puedes indicar si aparte de la TV tienes algún otro servicio contratado con Movistar o solo tienes la suscripción de Movistar Plus+ Streaming de 14€.
Un saludo.
Laura.
Tengo fibra y móvil y de todo. La web sigue sin cargar bien. Hagan el favor de hacer algo ya
Hola, MamaKupila
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente y vuelve a conectarlo para que sea modificada la IP pública.
- Reinicia los dispositivos.- Borra historial, cookies y caché del navegador que estás utilizando.
- Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Identifícate en otro dispositivo y comprueba si te funciona correctamente.Si persiste el error, nos dices.
Saludos.
Laura.
Ya lo he hecho y no funciona nada o carga lentísimo. TENEIS UNA INCIDENCIA GENERAL
