Foro

Avatar de Jesusps1
Jesusps1
Más integrado que la RDSI
29-03-2021

No guarda contraseña de Movistar+ en dispositivos moviles

Hola, Desde ayer al entrar en la aplicacion Movistar+ desde dispositivos móviles no guarda la contraseña por lo que al dejar de utilizar la aplicación y volver a abrirla al rato, ha cerrado sesión y...
Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
29-03-2021

Hola @Jesusps1

 

Prueba a  desvincular los dispositivos. Accede de nuevo  indicando usuario y contraseña, no cierres la sesión. 

 

Quedamos a la espera de que nos indiques, si nuevamente al abrir te solicita la contraseña.

 

Un saludo

María

Avatar de Jesusps1
Jesusps1
Más integrado que la RDSI
30-03-2021

Buenas tardes.

ya está solucionado.

muchas gracias 

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    30-03-2021

    Hola Jesusps1

     

    Nos alegra saber que ya se encuentra todo solucionado. 

     

    Si necesitas de nuestra ayuda en un futuro no dudes en contactar con nosotros.

     

    Gracias por participar en la Comunidad. 

     

    Un saludo

    Mónica