Quizás no me he explicado bien. Yo no tengo una Smart TV. Es una TV sin wifi, paso la información de Movistar a través de un dispositivo Chromecast
Tengo en casa dos TV con Chromecast y en las dos tengo el mismo problema
Que hago entonces?
Hola Paco531107
Para trasladar la incidencia, necesitamos que nos facilites por privado los siguientes datos:
Nombre y apellidos
Dni
Teléfono de contacto
Correo electrónico
Marca y modelo de dispositivo
Sistema operativo y versión de éste
Navegador y versión
Versión de la app instalada
Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
Dirección IP pública desde la que te conectas. Para ello, debes de apagar el router 10 minutos y al encenderlo, nos indicas la ip que te facilita.
Mensaje del error y momento en el que te sale, si es posible nos puede enviar una captura.
Saludos. Toñi
