Foro

Avatar de DavidMorralNovellas
DavidMorralNovellas
Yo probé el VDSL
24-04-2022

No hay actualización de Movistar+ para los Smart TV LG, con WebOS 5.20

Tengo un Smart TV LG LM6300PLA, comprado en diciembre de 2020. La única versión disponible de Movistar+ sigue siendo la 2.40.2 de diciembre de 2016.  Versión en la que no se pueden ver las grabacione...
Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
24-04-2022

Hola DavidMorralNovellas

 

La App se ha actualizado recientemente, en marzo a la Versión 3.11.2.

 

Comprueba tras:

 

- Cierra sesión en la App, desinstálala, borra los datos y desenchufa la Smart TV de la red eléctrica.

- Mantén apagado el router durante 10 minutos.

- Enchufa la TV, revisa si tiene alguna actualización pendiente, descarga la App, lógate y comprueba.

 

Si persiste, restaura la Smart TV a valores de fábrica.

 

Quedamos pendientes del resultado.

 

Un saludo

Cristina