Ok. Han dado de baja el usuario existente con mi correo , lo he vuelto a crear y ya funciona
Me ocurre tanto en el PC como en el Ipad y Teléfono...
Yo cambio la dirección de correo a usar en el apartado del Área Privada de Cliente -
Usuario de Movistar Plus+ en dispositivos y aunque ponga mi correo de gmail, no me llega el correo de establecer contraseña y sigo viendo siempre un correo del tipo "
Puede influir que yo ya use mi direccion de correo anteriormente hace años, cuando tenia el servicio de Fibra + TV en otro domicilio donde vivía
Hola, lalbertofg.
Te ayudaremos a modificar tu usuario de Movistar plus+ en dispositivos.
Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos.
- DNI y nombre completo.
- Teléfono de contacto.
- Nuevo correo electrónico.
Un saludo, Dairon.
Hola, lalbertofg.
El correo que nos facilitas está siendo usado por otro usuario, por lo que no podemos registrarlo en tu servicio de M+ en dispositivos.
Un saludo, Dairon.
Ok. Han dado de baja el usuario existente con mi correo , lo he vuelto a crear y ya funciona
Hola, lalbertofg.
Gracias por confirmarnos que has logrado acceder correctamente y nos alegra saber que ya puedes ver los contenidos que tienes contratados.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Dairon.
