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Carles17
Más integrado que la RDSI
10-01-2025

No me funciona app Movistar en mi tele samsung

Hola, desde ayer 09/01/25 no me funciona la app de Movistar en mi tele Samsung. El resto de apps funcionan en la tele y la app en mi movil si funciona. He intentado todas las soluciones propuestas (reiniciar router, reinstalar app en la tele, desvincular la tele como un dispositivo en mi cuenta de Movistar..) pero Nada funciona. apreto en la app de Movistar y la pantalla se queda en negro

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-01-2025

    Hola, Carles17.

     

    Te recomendamos contactar con el área especialista de Movistar Plus+ dando clic aquí.

     

    Un saludo, Dairon.

     

  • Avatar de Carles17
    Carles17
    Más integrado que la RDSI
    10-01-2025

    A través de O2 es streaming, no?

  • Avatar de Carles17
    Carles17
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    10-01-2025

    A través de O2

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-01-2025

    Hola, Carles17.

     

    Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar. 

     

    Por favor, confírmanos si tienes el servicio de Movistar plus+ asociado a tu contrato hogar o si solo tienes contratado el servicio vía streaming.

     

    Un saludo, Dairon.