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mdelaa
Más integrado que la RDSI
26-07-2022
Resuelto

No permite ver en ipad pelicula alquilada

Contraté una película de alquiler a través de Movistar en mi tele y cuando mi hijo sin haber pasado las 48 horas quiere ver esa misma película alquilada en el iPad no le sale la opción de verla. He p...
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    27-07-2022

    Hola mdelaa

     

    ¿Realizaste el alquiler a través del descodificador? Si es así, a través del iPad puedes reproducir contenidos que hayan sido alquilados a través de otros dispositivos como PC o Smart TV pero no te permite la reproducción si el alquiler se realizó desde el propio descodificador.

     

    Un saludo

    Natalia

     

     

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Comercial.Global_movistar
Moderator
28-07-2022

Hola mdelaa

 

¿Tienes conectado el decodificador a la Smart TV?, Si es así, realizas la contratación a través del deco.

 

Para poder disfrutar de tus compras de taquilla en el dispositivo que nos indicas debes realizar la compra desde la App. 

 

Esperamos haber sido de utilidad.

 

Un saludo

Pepi

 

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Comercial.Global_movistar
Moderator
01-08-2022

Hola mdelaa

 

Estamos a la espera de tu respuesta para seguir ayudándote.

 

Un saludo

Gema

  • Avatar de mdelaa
    mdelaa
    Más integrado que la RDSI
    01-08-2022

    Gracias, ya me lo han aclarado con lo anterior.