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Rdmsagolu
Yo probé el VDSL
25-01-2021
Resuelto

No puedo acceder en casa a Movistar plus en dispositivos mediante wifi

Hola. Desde hace un par de días no puedo acceder en casa a Movistar+ desde ningún dispositivo a través de la wifi de Movistar. No me puedo conectar ni desde el móvil, ni la tablet, ni una smart tv,...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    10-02-2021

    Hola Rdmsagolu,

     

    Nos alegramos que lo tengas solucionado. Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

     

    Un saludo

    Mercedes

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Rdmsagolu
Yo probé el VDSL
09-02-2021

Hola.

 

No he vuelto a tener noticias sobre esto, pero por si acaso he probado hoy y ya me deja acceder con mis claves a través del wifi de casa.

 

No sé que se ha hecho, pero ya está solucionado.

 

Gracias.

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Comercial_movistar
Moderator
12-02-2021

Hola Rdmsagolu

 

Desde  nuestro último post no nos comentas nada más, entendemos que no se ha vuelto a dar la incidencia con el servicio Movistar + en dispositivos.

 

En caso que vuelvas a tener problemas, puedes volver a contactar con nosotros, deberás facilitarnos en este caso la dirección de IP con la que te conectas. 

 

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Saludos

Belén

 

 

  • Avatar de Rdmsagolu
    Rdmsagolu
    Yo probé el VDSL
    12-02-2021

    Hola.

     

    Ya cerré el hilo indicando que se había solucionado.

     

    De momento no se ha vuelto a dar la incidencia.

     

    Gracias.