No puedo activar Disney+
Buenas tardes.
En primer lugar presentarme pues es la primera vez que utiliza este foro.
Me he suscrito a Ficción Total con Disney+ y no consigo activar la suscripción. Cuando inicio el proceso de activación para crear una cuenta nueva me dice que la cuenta ya está creada sin pedirme ningún dato para la misma.
Por si sirve de algo decirles que ya estuve suscrito a Disney+ a través también de Movistar pero tuve que darme de baja pues me hackearon la cuenta y me cambiaron el login y no podía conectarme. Lógicamente ahora necesito crear una cuenta nueva pues no puedo utilizar la misma por razones obvias.
Por favor, podrían ayudarme a resolver el problema.
Muchas gracias de antemano.
Un cordial saludo.
Hola Ferrasan
Gracias por la información que nos has enviado.
Te hemos adelantado los detalles correspondientes a través de un mensaje interno.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o aclaración adicional.
Un cordial saludo,
John
